Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

1. ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Τον ιστότοπο www.hiluna.care (εφεξής ο «Ιστότοπος») διαχειρίζεται  η  εταιρεία με την εμπορική επωνυμία «HILUNA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» και τον διακριτικό τίτλο «HILUNA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.». Σε ολόκληρο τον Ιστότοπο, οι όροι «εμείς», «μας» και «μας» αναφέρονται στην Hiluna. Η Hiluna προσφέρει τον παρόντα Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών που διατίθενται από αυτόν, σε εσάς, τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση της αποδοχής εκ μέρους σας όλων των όρων, προϋποθέσεων, πολιτικών και ειδοποιήσεων που αναφέρονται εδώ.

Με την επίσκεψη στον Ιστότοπό μας ή/και την οποιαδήποτε αγορά από εμάς, συμμετέχετε στην «Υπηρεσία» μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις («Όροι Παροχής Υπηρεσιών», «Όροι»), συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων όρων και προϋποθέσεων και πολιτικών που αναφέρονται στο παρόν ή/και είναι διαθέσιμοι μέσω υπερσυνδέσμου. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλους τους χρήστες του Ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών μέσω προγράμματος περιήγησης, των πελατών, των εμπόρων και όσων προσθέτουν περιεχόμενο .

Οποιαδήποτε νέα χαρακτηριστικά ή εργαλεία προστεθούν στο τρέχον κατάστημα θα υπόκεινται επίσης στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε, να αλλάζουμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων, δημοσιεύοντας ενημερώσεις ή/και αλλαγές στον Ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνιστά αποδοχή των αλλαγών αυτών.

2. ΟΡΟΙ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας στην χώρα διαμονής σας ή ότι μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επιτρέψετε σε οποιονδήποτε ανήλικο εξαρτώμενο μέλος της οικογένειάς σας να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας για παράνομους ή μη εγκεκριμένους σκοπούς, ούτε να παραβιάζετε, κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, οποιονδήποτε νόμο  στην έννομη τάξη της χώρας σας (συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί πνευματικής ιδιοκτησίας).

Το κατάστημά μας φιλοξενείται από την Shopify Inc., η οποία μας παρέχει την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να σας πωλούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Η παραβίαση ή η μη τήρηση οποιουδήποτε από τους Όρους θα έχει ως αποτέλεσμα τον άμεσο τερματισμό των Υπηρεσιών σας.

3. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε για οποιονδήποτε λόγο και ανά πάσα στιγμή. Το περιεχόμενό σας, εξαιρουμένων των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να μεταφέρεται χωρίς κρυπτογράφηση μέσω διαφόρων δικτύων και να προσαρμόζεται στις τεχνικές απαιτήσεις. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας κρυπτογραφούνται πάντα κατά τη μεταφορά τους μέσω δικτύων.

Συμφωνείτε να μην αναπαράγετε, αντιγράφετε, πωλείτε, μεταπωλείτε ή εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας χωρίς τη ρητή γραπτή άδεια από εμάς.

4. ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη εάν οι πληροφορίες σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν είναι ακριβείς, πλήρεις ή ενημερωμένες. Εάν βασιστείτε στο υλικό αυτού του Ιστoτόπου είναι με δική σας ευθύνη.

5. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές των προϊόντων μας υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την Υπηρεσία χωρίς προειδοποίηση.

6. ΠΡΟΪΟΝΤΑ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Η Hiluna προσφέρει προϊόντα εμμηνόρροιας μέσω δύο μοντέλων αγοράς:

· Αγορές κατά παραγγελία: Εφάπαξ αγορές προϊόντων.

· Υπηρεσίες συνδρομής: Επαναλαμβανόμενη παράδοση προϊόντων σε μηνιαία ή διμηνιαία βάση.

Για τις αγορές κατά παραγγελία, η πληρωμή πραγματοποιείται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Αφού υποβληθεί η παραγγελία, αυτή μπορεί να ακυρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας.

Για τις υπηρεσίες συνδρομής, ο πελάτης εξουσιοδοτεί την Hiluna να χρεώσει το μέσο πληρωμής που έχει καθοριστεί, στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης. Τα διαστήματα συνδρομής είναι μηνιαία ή διμηνιαία, ανάλογα με την επιλογή του πελάτη κατά τη στιγμή της συνδρομής. Οι ακυρώσεις συνδρομών πρέπει να γίνονται πριν από την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης. Από τη στιγμή που γίνει επεξεργασία της αποστολής  , αυτή δεν είναι επιστρέψιμη και δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες ενδέχεται να είναι διαθέσιμα αποκλειστικά στο διαδίκτυο. Αυτά τα προϊόντα ενδέχεται να υπάρχουν σε περιορισμένες ποσότητες και υπόκεινται σε επιστροφή ή ανταλλαγή μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.

Δεν εγγυόμαστε ότι η ποιότητα των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των πληροφοριών θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή ότι τυχόν σφάλματα στην Υπηρεσία θα διορθωθούν.

7. ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία που υποβάλλετε σε εμάς. Μπορούμε, κατά την κρίση μας, να περιορίσουμε ή να ακυρώσουμε τις ποσότητες που αγοράζονται ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά παραγγελία, κατόπιν προηγούμενης γραπτής ειδοποίησης μετά την υποβολή της παραγγελίας, για οποιονδήποτε λόγο και ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να απαγορεύσουμε παραγγελίες που φαίνεται να έχουν υποβληθεί από εμπόρους, μεταπωλητές ή διανομείς.

8. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Μπορούμε να παρέχουμε πρόσβαση σε εργαλεία και πόρους τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από τη χρήση τους.

9. ΣΧΟΛΙΑ, ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΚΑΙ ΥΠΟΒΟΛΕΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

Εάν μας στείλετε σχόλια, προτάσεις ή άλλο υλικό, διατηρούμε το δικαίωμα να τα χρησιμοποιήσουμε, να τα επεξεργαστούμε και να τα διανείμουμε χωρίς αποζημίωση προς εσάς.

10. ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα cookies.

11. ΛΑΘΗ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζουμε ή να επικαιροποιούμε τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

12. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εγκεκριμένο σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της παρενόχλησης ή της δυσφήμισης άλλων, της παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή της διάδοσης κακόβουλου κώδικα.

13. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Δεν εγγυόμαστε ότι η χρήση της Υπηρεσίας μας θα είναι αδιάκοπη ή χωρίς σφάλματα. Συμφωνείτε ρητά ότι η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη.

14. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την Hiluna και τις συνδεδεμένες με αυτή εταιρείες από οποιαδήποτε αξίωση προκύψει από την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς.

15. ΡΗΤΡΑ ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΥ

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε ισχύ.

16. ΛΥΣΗ

Οι παρόντες Όροι ισχύουν εκτός εάν καταγγελθούν από οποιοδήποτε μέρος για οποιονδήποτε λόγο και ανά πάσα στιγμή, χωρίς εύλογη αιτία ή προηγούμενη ειδοποίηση. Ως εκ τούτου, μπορείτε να καταγγείλετε τους παρόντες Όρους παύοντας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Η Hiluna μπορεί να καταγγείλει τη Συμφωνία ανά πάσα στιγμή σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων εκ μέρους σας και, σε τέτοια περίπτωση, οι παραγγελίες που έχουν υποβληθεί θα ακυρωθούν αυτόματα.

17. ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Οι παρόντες Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και τη Hiluna σχετικά με τη χρήση του Ιστοτόπου μας.

18. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Όροι και οποιεσδήποτε ξεχωριστές συμφωνίες διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας.

19. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση hello@hiluna.care.