Πληροφορίες επικοινωνίας
Πολιτική για τα cookies
Τελευταία ενημέρωση: [23.06.2025]
Σκοπός της παρούσας πολιτικής για τα cookies (εφεξής: η «Πολιτική για τα cookies») είναι να σας ενημερώσει σχετικά με τη χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης (συνολικά, «cookies») από την εταιρεία με την εμπορική επωνυμία «HILUNA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ » και τον διακριτικό τίτλο «HILUNA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» (εφεξής «Hiluna», «Εταιρεία» ή «εμείς»), με έδρα στην οδό Θεοδωρήτου Βρεσθένης 15 (ισόγειο), Αθήνα, 11743, Ελλάδα (email: •), όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό της που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση www.hiluna.care (ο «Ιστότοπός μας»).
Δεσμευόμενοι να λειτουργούμε με διαφάνεια όσον αφορά τη χρήση των cookies, στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι πριν επιλέξετε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies, όταν αυτό απαιτείται.
1. Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται σε οποιαδήποτε συσκευή επικοινωνίας χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Αυτά τα αρχεία επιτρέπουν την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ του Ιστοτόπου μας και της τερματικής συσκευής σας (π.χ. υπολογιστής, tablet, τηλέφωνο). Τα δεδομένα αυτά μπορεί να αποκαλύπτουν τον τύπο της τερματικής συσκευής που χρησιμοποιείτε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, τη διεύθυνση IP και τις δραστηριότητες που πραγματοποιείτε στον Ιστότοπο.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι cookies. Ανάλογα με την προέλευσή τους, τα cookies χωρίζονται σε «cookies πρώτου μέρους», τα οποία τοποθετούνται από τον διαχειριστή του ιστότοπου που επισκέπτεστε, και «cookies τρίτων μερών», τα οποία τοποθετούνται από ιστότοπους τρίτων μερών.
Τα cookies χωρίζονται επίσης σε «cookies μίας σύνδεσης » και «μόνιμα cookies» ανάλογα με τη διάρκεια λειτουργίας τους . Τα «cookies μίας σύνδεσης» διαγράφονται στο τέλος της περιόδου σύνδεσης μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, δηλαδή όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, οπότε και διαγράφονται αυτόματα, ενώ τα «μόνιμα cookies» αποθηκεύονται στην τερματική συσκευή σας και μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησής σας και διαγράφονται όταν λήξει η διάρκειά τους.
2. Σκοποί χρήσης
Τα cookies χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς.
A. Χρησιμοποιούμε κάποια cookies αποκλειστικά για τεχνικούς σκοπούς. Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοτόπου και για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες του (Απολύτως απαραίτητα cookies).
Β. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας ή να μετρήσουμε τα μοτίβα επισκεψιμότητας στον ιστότοπό μας, ώστε να βελτιώσουμε το περιεχόμενό του και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε online (Cookies απόδοσης και στατιστικής ανάλυσης). Τα χρησιμοποιούμε για να αναλύσουμε τις συνήθειες των χρηστών του ιστότοπου, να μετρήσουμε τις επισκέψεις στις σελίδες, τον χρόνο που ένας χρήστης έχει περάσει σε έναν ιστότοπο, να μετρήσουμε τα σφάλματα κ.λπ., ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την απόδοση του Ιστοτόπου μας.
Γ. Ορισμένα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τη δραστηριότητά σας στον Ιστότοπό μας ή σε διάφορους ιστοτόπους για να δημιουργούμε και να σας στέλνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, μάλιστα κάποιες φορές μέσω της συλλογής προσωπικών δεδομένων (π.χ. διεύθυνση IP). Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν επίσης να μετράμε την αποτελεσματικότητα μιας διαφημιστικής καμπάνιας (Cookies διαφήμισης). Τα cookies διαφήμισης μπορούν να τοποθετηθούν στην τερματική συσκευή σας από εμάς ή από τους συνεργάτες μας-τρίτους. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούνται επίσης Facebook Pixels που είναι cookies τρίτου μέρους και τοποθετούνται από διακομιστές εκτός του Ιστοτόπου μας. . Αυτά τα cookies τοποθετούνται στην τερματική συσκευή σας όταν ανακατευθύνεστε στον ιστότοπό μαςαπό άλλους διακομιστές. Τα cookies Facebook Pixel χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας που προκύπτει από την ανακατεύθυνση στον ιστότοπό μας από άλλους διακομιστές. Κατά συνέπεια, τα δεδομένα σας που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο κοινοποιούνται μέσω του Facebook Pixel.
Δ. Τέλος, ο Ιστότοπός μας παρέχει τη δυνατότητα να μοιράζεστε το περιεχόμενο των σελίδων του με ιστοτόπους τρίτων μέσω προσθηκών (plug-ins), π.χ. plugin μέσω κοινωνικής δικτύωσης (Cookies διαμοιρασμού περιεχομένου). Εάν επιλέξετε να μοιραστείτε περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας, οι ιστότοποι τρίτων θα εγκαταστήσουν τα δικά τους cookies (π.χ. εάν χρησιμοποιήσετε την προσθήκη (plug-in) «Κοινή χρήση στο Facebook», θα τοποθετηθεί ένα cookie Facebook στον browser σας). Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο οι ιστότοποι τρίτων μερών χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. Ο Iστότοπός μας δεν σχετίζεται με την εγκατάσταση και τη χρήση αυτών των cookies, ούτε συλλέγει πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, αλλά αποθηκεύει μόνο την επιλογή του χρήστη να ενεργοποιήσει τη σχετική λειτουργία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα cookies, ανατρέξτε στις αντίστοιχες δηλώσεις τους.
Εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies, όλες οι άλλες κατηγορίες cookies είναι προαιρετικές.
Οι διάφοροι τύποι cookies που χρησιμοποιούνται στον Iστότοπό μας παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα.
|
Όνομα cookie
|
Τύπος
|
Σκοπός/Περιγραφή
|
Πάροχος (Πρώτου μέρος/Τρίτου μέρους)
|
Αποδέκτης
|
Διάρκεια
|
|
Facebook Pixel |
Cookie διαφήμισης
|
Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας που προκύπτει από την ανακατεύθυνση στον ιστότοπό μας από άλλους διακομιστές. Τα cookies τοποθετούνται στον τερματικό σας κατά την ανακατεύθυνση στον ιστότοπό μας από άλλους διακομιστές.
|
|
Facebook Pixel |
|
3. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Κατ' αρχήν, η χρήση cookies δεν συνεπάγεται την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, ορισμένα cookies ενδέχεται να συλλέγουν ορισμένες πληροφορίες που θα μπορούσαν να οδηγήσουν άμεσα ή έμμεσα στην ταυτοποίησή σας (π.χ. διεύθυνση IP, έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας, σελίδες που έχετε επισκεφθεί, όροι αναζήτησης, γεωγραφική θέση και αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο). Σε περιπτώσεις όπου τα cookies οδηγούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, θα τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του Ιστοτόπου μας.[KG Law2]
Όταν η Hiluna αποθηκεύει cookies στην τερματική συσκευή σας επειδή είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, η νομική βάση για την επεξεργασία των cookies είναι το έννομο συμφέρον μας να παρουσιάζουμε το σύνολο των υπηρεσιών μας στο Διαδίκτυο (έννομο συμφέρον σύμφωνα με το άρθρο 6 ( 1)( στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων-ΓΚΠΔ). Για όλους τους άλλους τύπους cookies (προαιρετικά cookies), βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) του ΓΚΠΔ). Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες βάσει της συγκατάθεσής σας για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις και επικοινωνίες μάρκετινγκ που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, το Meta (Facebook Pixel και Ads Manager) και άλλα εργαλεία για να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις.
Δεν έχουμε πρόσβαση ή έλεγχο στα cookies ή σε άλλες λειτουργίες που ενδέχεται να χρησιμοποιούν ιστότοποι τρίτων. Οι πρακτικές που χρησιμοποιούν τρίτοι σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουν δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική για τα cookies ή την Πολιτική Απορρήτου μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου τους, συμβουλευτείτε τις σχετικές πολιτικές τους.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Google μπορείτε να βρείτε εδώ.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Meta μπορείτε να βρείτε εδώ.
4. Διαχείριση των ρυθμίσεων των cookies
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ και τον ελληνικό νόμο 3471/2006, η αποθήκευση πληροφοριών ή η απόκτηση πρόσβασης σε πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον τερματικό εξοπλισμό ενός χρήστη, όπως η χρήση cookies, επιτρέπεται κατ' αρχήν εάν ο χρήστης έχει δώσει προηγούμενη συγκατάθεση βάσει σαφoύς και πλήρους ενημέρωσης . Ωστόσο, η συγκατάθεση του χρήστη δεν απαιτείται για cookies που είναι τεχνικά απαραίτητα για τη σύνδεση με τον ιστότοπο ή για την παροχή της υπηρεσίας Διαδικτύου (απολύτως απαραίτητα cookies).
Επομένως, τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι πάντα ενεργοποιημένα και δεν χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους.
Για να τοποθετήσουμε στην τερματική συσκευή σας και να χρησιμοποιήσουμε cookies απόδοσης και διαφήμισης, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να δώσετε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπως περιγράφεται παρακάτω.
- Μέσω του cookies banner:
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, εμφανίζεται ένα «cookie banner» στο οποίο μπορείτε να δηλώσετε τη συγκατάθεσή σας ή να απορρίψετε τη χρήση κάθε κατηγορίας cookies στον ιστότοπό μας (κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί).
Καταγράφουμε επίσης τη συγκατάθεσή σας με τη μορφή cookie («cookie συμφωνίας») στη συσκευή σας, προκειμένου να προσδιορίσουμε εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας όταν επισκέπτεστε ξανά τον ιστότοπο.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χρησιμοποιώντας τη λειτουργία διαχείρισης cookies στον Iστότοπο.
- Μέσω του προγράμματος περιήγησής σας:
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies γενικά ανά πάσα στιγμή στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Οι ρυθμίσεις των cookies διαφέρουν από πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στον ακόλουθο σύνδεσμο:https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μια λίστα με συνδέσμους προς τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα προγράμματα περιήγησης, από τους οποίους μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies.
· Safari
· Opera
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες λειτουργίες του Ιστοτόπου μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου εάν απενεργοποιήσετε τα cookies γενικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Hiluna και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του Ιστοτόπου που είναι διαθέσιμη εδώ: Πολιτική απορρήτου
.
5. Αλλαγές στην Πολιτική μας για τα cookies
Η Hiluna μπορεί να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική για τα cookies κατά καιρούς, για παράδειγμα για να συμμορφωθεί με νέες νομικές απαιτήσεις. Όταν η Hiluna τροποποιεί το περιεχόμενο της Πολιτικής για τα cookies, θα αλλάζει την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην αρχή της Πολιτικής για τα cookies.
Εάν πραγματοποιήσουμε αλλαγές που θεωρούμε σημαντικές, η Hiluna θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να σας ειδοποιήσει (π.χ. τοποθετώντας μια ειδοποίηση στον Ιστότοπό μας ή στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρίσει σε εμάς, εάν υπάρχει). Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική για τα cookies για ενημερώσεις στον Ιστότοπό μας.
6. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή παράπονα σχετικά με τη χρήση των Cookies ή εάν επιθυμείτε να λάβετε αντίγραφο προηγούμενων πολιτικών για τα Cookies, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@hiluna.care